Convertissez et Fidélisez
avec une stratégie Emailing puissante
-
Segmentation Base de données.
-
Nurturing pour convertir.
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Newsletters pour fidéliser.
Convertissez et Fidélisez
avec une stratégie Emailing puissante
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Segmentation base de données.
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Nurturing pour convertir.
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Newsletters pour fidéliser.
Vous êtes une entreprise Btob et vous souhaitez créer du lien avec vos clients pour les fidéliser. Vous souhaitez convertir vos nouveaux leads en clients, créer une relation de proximité avec eux, les accompagner en leur montrant votre expertise, mieux les connaître pour mieux appréhender leurs besoins. Vous souhaitez mettre toutes les chances de votre côté pour qu’ils aient accès à votre communication et qu’ils la lisent, ce qui n’est pas toujours le cas avec les réseaux sociaux. L’e-mailing est le canal d’acquisition qu’il vous faut. Apprenez à mieux l’utiliser pour avoir le meilleur retour sur investissement.
Je vous accompagne pas à pas pour optimiser et développer votre présence e-mailing auprès de vos clients : de la définition de votre stratégie de communication en fonction de la cible que vous souhaitez atteindre, l’optimisation et la segmentation de votre base de données clients, la définition et la cadence de vos contenus de newsletters, les scénarios et séquences d’envois automatisés l’optimisation du taux d’ouverture, du taux de clic, le timing, le RGPD, la gestion des spams, l’analyse de vos performances. Je vous guide à chaque étape en m’adaptant à la problématique de votre entreprise.
6 raisons d’utiliser l’Emailing
pour une entreprise?
C’est un espace idéal pour déployer votre expertise comme bon vous semble. Vous pouvez expliquer vos services, vos produits sans dépendre des algorithmes. C’est idéal pour les marchés un peu techniques, vous avez toute la liberté d’expliquer la complexité de votre secteur, à un public qualitatif, ciblé et consentant.
C’est le canal de communication le moins cher et qui a le meilleur ROI (retour sur investissement). Vous avez via l’email de très bon taux d’ouverture : 1 personne sur 4 en moyenne ouvrira votre mail alors que votre post Facebook ne sera montré qu’à moins de 3% de vos abonnés (Source : Forrester Research). Vous n’obtiendrez jamais un tel reach avec aucun réseau social.
Un accompagnement Emailing
pour qui?
MÉTHODOLOGIE
La cible
1
Analyse et priorisation des personas, la cible que vous souhaitez atteindre, et de ses besoins.
La liste
2
Créer, développer et optimiser votre base de données clients : nettoyage, priorisation et segmentation.
Le contenu
3
Newsletters & nurturing selon les attentes de votre cible fréquence, timing, RGPD, anti-spams.
Les stats
4
Analyser les statistiques : taux d’ouverture, taux de clics, engagements. Analyse d’exemples qui marchent.
Définissons ensemble
votre programme Emailing personnalisé
La cible
Définition des personas
En suivant ma méthodologie, nous définirons ensemble :
- la liste de vos personas (cibles que vous souhaitez atteindre).
- la priorisation de ces personas.
Ce sont les premières lignes de votre stratégie de communication.
Recherches associées sur les personas
Je vous montrerai
- comment faire des recherches sur les réseaux sociaux pour trouver vos personas,
- comment analyser les informations sur vos personas : sur quels réseaux sont-ils présents, sur les forums, les blogs? Quelle est leur activité sur internet ? Leurs centres d’intérêts? Les groupes dans lesquels ils sont présents? Les entreprises qu’ils suivent? Quelle est leur problématique principale? etc…
- Validation terrain via des sondages quantis ou des entretiens qualis auprès de vos clients ou prospects.
Synthèse
- Synthèse et mise en commun des recherches sur les personas en équipe.
La liste
Créer et développer sa base de données
- Comment nettoyer et optimiser sa liste de contacts actuelle.
- Construire et développer sa liste avec le lead magnet.
Segmenter et personnaliser
- Segmenter sa liste en fonction des besoins.
- Personnaliser ses envois en fonction des attentes.
Newsletters pour fidéliser
La ligne éditoriale
- Faire la liste des sujets de newsletters en fonction des besoins des personas.
- Comment et où trouver les idées de newsletters?
Créer une bonne newsletter
- Définition de l’objectif.
- Les techniques de storytelling, la structure et le style.
- Les meilleurs outils pour créer une newsletter
- Quel meilleur format choisir(texte ou HTML)?
- Les astuces pour optimiser le taux d’ouverture, le taux de clic.
- Quand envoyer sa newsletter? A quelle fréquence?
Newsletters et RGPD
- Les règles RGPD à respecter.
La gestion des spams
- Comment ne pas tomber dans les spams et augmenter son taux d’ouverture?
Exemples de newsletters qui marchent
- Analyses de newsletters performantes dans votre secteur.
Nurturing pour convertir
Analyses et mesures
Mesurer ses performances
- Quels KPI suivrent, et comment les interpréter?
- Adapter sa stratégie en fonction des résultats.
Comment se passe
un accompagnement stratégie Emailing?
Après un accompagnement Emailing,
qu’obtiendrez-vous?
Choisir un autre service :
Je choisis mon accompagnement
pour améliorer ma visibilité
Remplissez ce formulaire, il arrive dans ma boîte mail et je réponds à tout le monde :).
