ACCOMPAGNEMENT STRATÉGIE DIGITALE
POUR ÊTRE VISIBLE SUR INTERNET

Nous définirons ensemble votre objectif : pourquoi souhaitez-vous être présent sur le web. Est-ce pour vendre? Pour trouver des clients? Pour vous faire connaître? Pour créer une relation avec vos clients?

Cette question qui semble basique est primordiale, car elle orientera le choix de la méthodologie à mettre en place par la suite.

Nous ferons le point de tous vos outils existants : avez-vous un logo en accord avec votre image? une plaquette? des cartes de visite? un site compatible mobile? sur quel réseau social êtes-vous déjà présent? Envoyez-vous des newsletters? 

Nous analyserons le message que reçoit aujourd’hui votre client : est-il cohérent, uniforme sur tous les supports? Est-il clair, adapté à votre prise de parole aujourd’hui, conforme à l’image que vous souhaitez donner, aux valeurs que vous souhaitez transmettre? Quelles sont les forces et les faiblesses de ce message?

Nous ferons un bilan à T0 qui permettra d’identifier vos axes d’amélioration et de consolider vos points forts.

Pour se développer dans la bonne direction, il faut d’abord connaître parfaitement le marché dans lequel on se trouve. Grâce à des outils adaptés, analysez la communication de vos concurrents et gagnez du temps. Nous allons sélectionner ces outils qui vous permettront de mieux comprendre les sites de vos concurrents, sur quels réseaux ils communiquent, leurs forces et leurs faiblesses. Nous vous rendrons un rapport détaillé sur votre marché, avec une première liste de leviers pour affiner votre positionnement.

A lire aussi : Comment espionner ses concurrents?

Avant de vous lancer, avant de choisir votre identité visuelle, savez vous précisément à qui vous vous adressez? Qui sont les utilisateurs de votre site? les consommateurs de votre produit? Où sont vos nouveaux clients? Que font-ils dans la vie? Qu’est-ce qu’ils lisent? Qu’est-ce qu’ils écoutent? Quels sont leurs loisirs?

Pour être sûr de communiquer efficacement, il faut savoir à qui l’on parle… et définir son persona. En faisant le portrait-robot de vos clients, tout devient beaucoup plus simple. Il faut tout savoir sur eux, aller à leur rencontre, et obtenir des infos qui seront précieuses et indispensables pour construire votre stratégie de communication. Il est très important de passer du temps sur cette étape incontournable.

A lire aussi : comment définir ses personas?

Vous n’êtes pas tout seul à avoir fait cette analyse des personas, et cette analyse de marché. Pour proposer quelque chose de différent de votre concurrent, soyez créatif! 

Soyez authentique, soyez vous-même et revendiquez votre différence. 

Définissez votre proposition de valeur en quelques lignes : Pour {Consommateur ciblé} qui {rencontre ce besoin} {Nom du produit} est un(e) {Categorie du produit} qui {délivre ce bénéfice principal} contrairement à {compétiteurs}. {Nom du produit} {propose cette différenciation principale}.

Pour définir une bonne stratégie de communication, il faut délivrer le bon contenu, à la bonne personne, au bon moment, et au bon endroit. C’est le fameux « Qui, Quoi, Comment, Où ». Et sans un plan pour définir cela en amont, votre communication sera inefficace!

Définissez clairement votre stratégie de contenu, un rythme de communication pré-établi selon vos cibles. Préparez votre liste de sujets d’articles, votre liste de posts à l’avance. Définissez les canaux de communication choisis selon vos cibles. C Com’Créa vous aidera au cours de cette étape à définir une ligne éditoriale et un calendrier de contenus.

Le succès d’une marque ne dépend pas uniquement de la qualité de ses produits ou de ses services. Pourquoi est-il si indispensable d’avoir une image qui vous ressemble?

Une notoriété plus forte

plus votre identité est cohérente, répétée sur plusieurs supports, plus elle a de chance d’être vue et mémorisée!

Se différencier

votre histoire, vos valeurs, et vos spécificités sont symbolisés à travers une identité visuelle qui vous est propre.

Renforcer la cohésion interne

Une équipe fédérée autour d’une image et des valeurs uniques. Un message exprimé de la même façon pour tout le monde, sera mieux compris.

Faire des économies

Rationaliser et normaliser les messages permet de faire des économies importantes.

Assurer la pérennité

Dans le cas de nouveaux développements, la continuité de l’identité visuelle rassure, et assure la pérennité. Cette cohérence induit une vision stratégique claire de l’entreprise.

Suite à l’analyse faite en étape 1, C Com’Créa vous aidera à valider l’adéquation de votre image avec vos valeurs. Si ce n’est pas le cas, C Com’Créa peut vous aider à la faire évoluer. Plus la communication est vue dans sa globalité, plus le message sera cohérent. Un message clair, des valeurs mises en avant renforceront votre entreprise au démarrage. C Com’Créa vous aide à construire cette image, de la définition du nom, des valeurs de l’entreprise, la création du logo, la charte graphique, les cartes de visite, la papeterie, le choix des photos, du vocabulaire à utiliser… Plus la communication est vue dans sa globalité, plus le message sera cohérent.

Aujourd’hui, il n’est plus possible de passer à côté de cette étape et de ne pas être présent sur la toile. Créer un site vitrine pour présenter son activité, ses produits, ses services, est incontournable. C Com’Créa vous aide également tout au long de cette étape.

– dépôt du nom de domaine.

– choix du site d’hébergement.

– présentation d’un zoning préalable complet du site (arborescence).

– accompagnement dans la rédaction du contenu, définition des mots clés.

– création du design.

– optimisation du référencement naturel (SEO).

– site responsive, compatible mobile.

– mise en place d’outils pour avoir les meilleurs pratiques d’acquisition.

– création d’un blog.

On peut être présent sur la toile, sans être vu. Votre site n’est peut être jamais visité? Vous n’arrivez pas à faire décoller votre communication sur les réseaux sociaux, alors que vous êtes présents? Vous communiquez pourtant plusieurs fois par semaine, mais vous observez un faible engagement de votre communauté…

En fonction de la phase 1 d’analyse, nous prioriserons les outils d’acquisition selon votre cas pour maximiser votre présence sur la toile :

– Un meilleur référencement naturel SEO? Comment optimiser votre site pour qu’il soit techniquement performant? Comment améliorer votre contenu et choisir les bons mots clés? Comment développer les backlinks, liens externes qui pointent vers votre site, via une campagne de netlinking?

– Une présence sur les réseaux sociaux optimisée? Quel réseau choisir en priorité? Doit-on faire des campagnes de publicités payantes en utilisant les informations obtenues par les pixels de tracking pour le retargeting? Ou doit-n développer votre présence organique?  

– Mettre en place et structurer un programme d’affiliation avec des partenaires bien choisis? Trouver les bons influenceurs?

– Développer vos newsletters, vos campagnes d’emailing, et optimiser votre base de données clients (mailing list). Comment exploiter le mieux possible votre data? Comment automatiser vos envois d’emails pour prospecter efficacement?

– Comment faire une campagne d’acquisition via achat de mots clés? Est-il intéressant pour vous de faire un programme Google Ads? 

Parce qu’il y a également beaucoup d’autres moyens de toucher votre cible que sur le web, C Com’Créa peut également vous accompagner pour toute votre communication off-line :

– optimiser votre présence sur les salons via un accompagnement personnalisé.

– création de dossiers de presse percutants et adaptés.

– création de leaflet, cartes de visite pour présenter votre société.

– création de produits dérivés adaptés pour vos évènements : coffrets, T-shirts, etc…

– accompagnement dans le choix stratégique de vos partenaires selon une méthodologie bien établie.

Pour rester indépendant, garder le contrôle de votre message, ne pas avoir besoin d’appeler une agence à chaque modification sur votre site, nous vous proposons des formations adaptées pour vous garantir cette liberté.

– WordPress : comment actualiser votre site vous-même.

– Mailchimp : comment envoyer vos newsletters et gérer votre base de donnée clients.

– Réseaux Sociaux : comment animer votre page Facebook, Instagram, Pinterest et LinkedIn vous-même.