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Les outils webmarketing pour une communication digitale qui cartonne!

Les outils webmarketing pour une communication digitale qui cartonne!

Plus de temps à perdre à chercher de l’inspiration, des nouveaux visuels, des idées de posts…! Voici comment professionnaliser enfin votre communication digitale et améliorer les performances de votre site. Je vous livre tous les outils webmarketing que j’utilise, et qui vous feront gagner beaucoup de temps!

1. CONCURRENCE ET VEILLE 

Similar web

Ce site est un vrai espion du web : vous rentrez n’importe quel url de vos concurrents dans la barre de recherche et vous découvrez le trafic de leur site, selon les pays et les canaux de distribution, la saisonnalité avec le nombre de visites par mois, le taux de rebond, le temps passé par page, les liens entrants et les liens sortants principaux, les publicités. C’est une vraie mine d’informations! Beaucoup sont disponibles avec la version gratuite! Prenez un peu de temps à analyser ces précieuses données, et vous en saurez beaucoup sur la stratégie web de vos concurrents!

Google Alert

Un superbe outil gratuit proposé par Google qui est fiable et précis. Vous pouvez ainsi surveiller les concurrents que vous souhaitez, ce qu’il se passe sur votre marché, et tout ce qui se dit sur vous sur le web. Vous pouvez rentrer plusieurs alertes, vous recevez une e-mail dès que google a les infos!

 

Spy Fu

Pour connaître de façon très simple et rapide les mots clés sur lesquels sont positionnés vos concurrents, utilisez Spy Fu! Il est en plus totalement gratuit! Il suffit de renseigner l’url du site que vous souhaitez analyser et c’est parti pour une liste de mots clés! Un outil particulièrement efficcace pour en connaître un peu plus de la stratégie web de vos concurrents…

Keyword Spy

Cet outil vous permettra une fois de plus de connaître en un clic les mots clés stratégiques de vos concurrents et leurs performances. À vous de les analyser et d’adapter votre stratégie!

Mention

Ce site payant permet de surveiller de façon très précise tout ce qui se dit sur votre marque et sur vos concurrents. Outil de veille en ligne très puissant, Mention vous permettra de gérer parfaitement votre présence digitale et sur les réseaux sociaux. 14 jours d’essai gratuit.

Feedly Netvibes 

Feedly et Netvibes sont des agrégateurs de contenus qui permettent de rassembler en une même plateforme tous les articles de blogs qui vous intéressent. Plus besoin de chercher manuellement sur chaque blog, l’information dont vous avez besoin. Vous rentrez un mot clé sur la plateforme de ces agrégateurs et ils veillent pour vous! En fonction de votre mot clé, ils vous proposent un flux de blogs correspondants. Au fur et à mesure de leur apparition, ils afficheront les derniers articles des blogs que vous suivez. Vous pouvez les sélectionner, les organiser par catégories, et même partager les meilleurs articles sur vos réseaux sociaux sans sortir de l’interface! Si vous utilisez un de ces 2 outils, vous gagnerez encore une fois beaucoup de temps pour une veille optimale! Et vous pouvez ainsi avoir un flux continu de contenu à partager avec votre communauté sur vos réseaux sociaux.

Buzzsumo

Ce site regroupe tous les articles qui ont fait le buzz, qui sont populaires sur le web, les réseaux sociaux, en fonction du mot clé ou du domaine que vous renseignez. Très intéressant pour identifier les contenus qui peuvent intéresser votre communauté!

Scoop it

Ce site permet aux entreprises de mettre en place une veille privée et collaborative. C’est une plateforme en ligne de contenu qui propose à ses utilisateurs de faire leur propre veille et de la partager avec d’autres utilisateurs. Scoop it est l’article incontournable de la veille! 

2. RÉFÉRENCEMENT SEO 

 2.1. Analyse technique de votre site

Screaming Frog Spider

Ce site permet de crawler votre site comme le font les moteurs de recherche, et vous livre en quelques minutes tout un audit technique de votre site : les liens internes, les liens morts, les alt image, title, métadonnées.. Vous avez un diagnostic précis, que vous pouvez télécharger, de tous les éléments à optimiser pour améliorer le référencement naturel de votre site. Plus besoin de faire une vérification manuelle de vos liens, pour détecter les contenus isolés (pages zombies). La version gratuite est tout à fait suffisante pour les petits sites et pour les blogs. Cet outil très puissant vous fera gagner beaucoup de temps pour surveiller les performances de votre site.

Page Speed Insight

Cet outil gratuit, mis à disposition par Google, vous donne la vitesse de chargement de vos pages sur mobile et sur ordinateur. Il vous donne non seulement un indice de performance sur chaque support, mais également les explications liées à ces performances, et des indications pour les corriger. Très intéressant de regarder en détail les éventuels bugs, l’objectif étant d’atteindre un score entre 90 et 100 et de passer au vert!

GT Metrix

Comme pour Page Speed Insight, ce site permet de mesurer la vitesse de chargement de vos pages, en utilisant Chrome. Le serveur test est à Vancouver au Canada. GT Metrix est tout aussi performant que Page Speed Insight, voire plus. Il donne également une liste d’explications très précises des éventuelles optimisations à apporter pour améliorer la vitesse de chargement.

Test Google Friendly

Très facile d’utilisation, cet outil de google vous permet de tester en moins d’1 minute si votre page est adaptée aux mobiles. Vous n’avez qu’à copier votre url et c’est parti! Vous obtenez également un rapport sur l’ergonomie mobile de l’ensemble du site.

SEO Quake

Facile à installer et à utiliser, cette petite extension pour navigateur est d’une redoutable efficacité. Quand vous l’installez, une petite barre d’information (la SEO bar) apparaît, qui se place dans l’interface de votre navigateur et qui vous donne accès à bon nombre d’indicateurs relatifs à la page d’un site que vous êtes en train de parcourir : le nombre de pages indexées, la densité des mots clés, l’activité du site sur les réseaux sociaux, la popularité et le nombre de liens que recense le service SEM rush. Vous pouvez ainsi analyser non seulement le positionnement de votre site mais aussi celui de vos concurrents. Extension gratuite, elle peut s’installer sur Chrome et Firefox.

Google Analytics

Cet outil gratuit de Google est un indispensable pour l’analyse web. Il vous permet de mieux comprendre vos clients, de mesurer non seulement la quantité de votre trafic, mais également la qualité (le nombre de pages vues par session, la durée moyenne des sessions et le taux de rebond)! Vous pouvez connaître vos différentes sources de trafic, le pays d’origine de ce trafic, mesurer le retour sur investissement de vos publicités, effectuer le suivi de vos sites, réseaux sociaux. Pour analyser le trafic de votre site, il n’y a pas mieux!

Sem rush

Outil très performant pour analyser les concurrents, leurs publicités, leurs mots clés qui vont générer beaucoup de trafic, mais limité si gratuit. Et le coût reste assez élevé si on veut profiter de toutes les fonctionnalités…

Hotjar

Hotjar permet d’analyser le comportement des utilisateurs de votre site internet grâce à des heatmaps (cartes de chaleur). Cet outil permet de suivre le parcours de la souris des utilisateurs une fois sur votre site, vous saurez les points dits « chauds », ou « froids »… Si les points chauds sont éloignés du bouton « call-to-action », c’est qu’il n’est peut-être pas assez visible… À vous d’adapter ensuite votre stratégie pour optimiser les conversions. Vous obtiendrez différentes informations : une carte des déplacements de la souris, même sans les clics, une carte des clics, une carte des scroll qui permet de savoir le pourcentage de visiteurs qui a vu une section. Vous pourrez ainsi savoir si une page est trop longue par exemple et a fait fuir vos visiteurs…

Vous n’avez plus qu’à installer le plugin de tracking Hotjar sur votre site, une fois votre inscription effectuée, vous recevrez vos premières cartes de chaleur! Il existe une version gratuite et une version payante.

Imagify

Imagify est un outil de compression d’images en ligne qui va vous permettre de réduire considérablement le poids moyen des pages de votre site web. Vous pourrez ainsi améliorer considérablement la vitesse de chargement de vos pages, conserver vos belles images sans pour autant pénaliser les performances de votre site. Un outil que je recommande vivement! Installez vite ce plugin sur votre site, si vous avez un wordpress, si ce n’est pas déjà fait!

 2.2. Analyse du contenu de votre site

Google Keyword planner

Rien de tel pour faire une étude de mots clés complète et gratuite! Cet outil permet d’identifier les mots clés liés à votre entreprise, de connaître la concurrence sur ces mots clés. Dans « rechercher de nouvelles idées de mots clés et de groupe d’annonces », saisissez votre liste de mots clés, chacun séparé par une virgule. Et Google vous fournit une liste d’idées de mots clés. Utilisez cet outil pour chaque rédaction d’articles, il est très efficace!

1.fr

Un outil peu connu mais idéal pour optimiser vos textes pour attirer des internautes sur votre site! 1.fr analyse le contenu de votre page, et vous suggère des recommandations pour l’optimiser en fonction de la requête ciblée.

Yoast

Yoast SEO est le meilleur plugin wordpress pour le référencement. La version gratuite du plugin est déjà très complète, la version payante est parfaite pour une utilisation professionnelle. Il permet de rajouter des balises titres et méta-description de votre site web, de voir si votre page marche bien sur Google, si vous utilisez correctement vos mots clés, si vous les utilisez assez souvent, au bon endroit, et là où il faut améliorer quelque chose sur votre page… N’hésitez surtout pas à le télécharger si vous avez un site wordpress!

 Yooda Insight

Le générateur de mots clés de Yooda Insight vous permet d’obtenir une liste structurée de mots clés. Parmi une liste de mots clés suggérés, les vôtres et ceux de vos concurrents, Yooda Insight vous dévoile quels sont les mots clés les plus recherchés sur Google parmi ceux sélectionnés. Vous pourrez ainsi analyser et tester vos mots clés en fonction du nombre de recherches et de la concurrence. En saisissant une requête sur laquelle vous souhaitez vous positionner, vous saurez si vos concurrents sont bien positionnés ou non sur celle-ci.

Bon Patron

Bon patron est un correcteur d’orthographe et de grammaire en français. Un bon moyen de vérifier vos textes! Par contre, la version gratuite est limitée à 250 mots.

Majestic SEOLinkodyAhref

Majestic SEO est à mon sens le meilleur outil pour analyser les backlinks (liens entrants sur un site). Incontournable si vous voulez suivre votre référencement naturel SEO dans la durée. C’est l’outil de référence pour piloter et développer ses campagnes de netlinking. Vous pouvez connaître les nouveaux liens gagnés, ceux qui ont été perdus au fil du temps, ceux de vos concurrents…

Majestic SEO peut également vous permettre de connaître les mots clés de vos concurrents. En effet, en vous donnant les liens et les ancres utilisées sur un site, il vous donne également les mots clés sur lesquels vos concurrents souhaitent se positionner, les ancres correspondant le plus souvent aux mots-clés que l’on a choisis. N’hésitez donc pas à analyser les ancres de liens les plus utilisées…

Deux autres outils peuvent être aussi  intéressants pour analyser des liens : Linkody et Ahrefs.

3. IMAGE & DESIGN

Canva

Avec Canva, vous pouvez créer gratuitement des designs pour vos communications sur les réseaux sociaux, newsletters. Outil très utile et simple d’utilisation pour créer vos visuels vous-même!

Unsplash Pixabay PexelsStockvaultVisual Hunt

Ces sites gratuits fournissent des images libres de droit, de très bonne qualité. Vous devez en retour citer l’auteur de la photo sur votre site. Ces banques d’images offrent un très large choix de visuels en fonction du thème ou du mot clé que vous renseignez.

Istock photoFotolia

Si vous avez le budget et que vous recherchez une qualité encore supérieure, vous pouvez acheter des photos sur l’un de ces sites.

 4. E-MAILING

MailchimpSendinblue

Voici ma sélection de 2 outils d’email automation pour gérer vos campagnes d’emailing. Vous pouvez utilisez Mailchimp gratuitement dans la limite de 2000 contacts. Mailchimp vous permet de créer des emails responsives, qui s’adaptent parfaitement aux mobiles (quand on sait que plus de la moitié des emails sont ouverts sur un smartphone), de gérer votre base de données, de faire de l’automatisation gratuitement, et d’analyser les résultats de vos campagnes.  Quand on démarre, c’est l’outil indispensable qu’il faut avoir pour envoyer des emails professionnels.

Sendiblue a l’avantage d’être en français mais il n’est gratuit que pour 300 emails par jour.

Reallygoodemail

Ce site incroyable peut vous fournir un nombre hallucinant de templates d’emails selon la catégorie que vous voulez! Vous avez même accès au code source que vous pouvez recopier et modifier à votre aise! C’est une source d’inspiration énorme pour créer toutes vos nouvelles newsletters!

 5. RÉSEAUX SOCIAUX

fanpagekarma

Ce site permet d’analyser les performances des pages facebook, de détecter les pages qui ont beaucoup d’engagement. On peut connaître l’indice de performance, le nombre de fans, et l’engagement. Vous pouvez ainsi professionnaliser votre communication sur les réseaux, adapter votre stratégie de campagne en fonction des analyses… Vous pouvez voir les actions qui marchent sur les pages concurrentes, et mieux comprendre les attentes de votre cible.

Buffer

Si vous souhaitez automatiser votre communication digitale et être sûre de ne pas avoir de période creuse, utilisez Buffer! Cet outil génial va tout prendre en charge! Vous allez le connecter à vos différents réseaux sociaux et vous pourrez ainsi programmer vos posts à l’avance. Je vous conseille de préparer à chaque fois 3 semaines de communication à l’avance. Programmez et Buffer s’occupe de tout!

Bitly

Bitly est le service de réduction d’url le plus utilisé sur le marché. Il permet de partager et communiquer des liens plus courts et plus fun! Un astuce bien pratique à utiliser sans modération dans vos posts!

 6. CALENDRIER ÉDITORIAL

Trello

Extrêmement facile à utiliser, Trello est un outil visuel de gestion de projet en ligne, qui fonctionne sous forme de colonnes (cartes), chaque carte représentant une tâche. Formidable organisateur pour toutes vos nouvelles idées! Je l’utilise pour écrire ma ligne éditoriale de communication digitale, pour renseigner mes idées de posts, et les organiser selon une liste bien construite. Installez le sur vos ordinateur, smartphone.. et à chaque nouvelle idée, enregistrez la dans Trello! Idéal également pour la gestion de projet en équipe! La version de base est gratuite.

Être bien positionné dans les résultats de Google est très important pour une entreprise. Prenez le temps d’utiliser ces différents outils que je vous ai présentés et n’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d’aide sur l’utilisation de l’un ou l’autre de ces outils. N’hésitez pas à également partager dans les commentaires juste en dessous des outils qui ne sont peut être pas dans cette liste, je me ferai un plaisir de les lire et de vous répondre. 

Et maintenant que vous avez tous les meilleurs outils en main, aucune raison de ne pas devenir n° 1 sur lnternet! À vous de jouer!

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Comment élaborer une stratégie de communication digitale en 7 étapes ?

Comment élaborer une stratégie de communication digitale en 7 étapes ?

Comment réussir à être visible et communiquer sur internet? 

Il devient incontournable pour toute entreprise non seulement d’être présente sur le web, mais aussi d’être trouvée sur le web. Sans stratégie de communication digitale, il est très difficile de se démarquer de la jungle d’internet… Car ce n’est plus vous qui trouvez vos clients, mais ce sont bien vos clients qui vous trouvent. Chacun de vos clients préférera se renseigner d’abord sur internet avant de vous appeler. Alors? Comment faire en sorte que vos clients vous trouvent? 

Découvrez en suivant ces 7 étapes comment élaborer une stratégie de communication digitale pas à pas pour être visible sur internet. 

Il ne suffit pas d’être présent sur le web pour être visible…

 

En seulement 15 ans, tout a changé autour de nous en terme de communication… Et ce n’est que le début. Tous les secteurs sont concernés, il devient impossible pour une entreprise de nos jours, quelle qu’elle soit, de passer à côté d’internet.

Mais aujourd’hui, même si de nombreux sites de e-commerce fleurissent tous les jours, seulement 6% d’entre eux font plus de 30 commandes par jour… Il ne suffit plus d’être présent sur le web pour être vu.

Avec une telle concurrence, un site qui n’est pas optimisé, ne sera tout simplement pas vu sur le web. 

 

avoir une bonne stratégie digitale pour y voir plus clair pour un entrepreneur par c com'créa

Une stratégie digitale en 7 étapes pour avoir un chance d’être visible sur le web

 

Pour avoir une chance d’émerger de cette jungle digitale, il faut bien prendre le temps au préalable, de définir sa stratégie.

Pour définir une stratégie de communication digitale, voici la méthode que j’utilise, qui me permet, en 7 étapes, d’avoir une feuille de route très claire pour réussir sur le web.

 

1) Définir son objectif

 

Pour commencer, il faut définir votre objectif : pourquoi souhaitez-vous être sur le web?  Est-ce pour vendre? Pour trouver des clients? Pour vous faire connaître? Pour créer une relation avec vos clients? Cette question semble basique, mais bon nombre d’entrepreneurs souhaitent avoir un site internet juste « pour faire comme tout le monde!« . Choisissez, pensez votre objectif de présence sur le web avant de commencer quoique ce soit, cela orientera toute la méthodologie à mettre en place par la suite.

homme se fixant un objectif de stratégie digitale en suivant la méthodologie de c com'créa

2) Faire un bilan de sa communication actuelle

 

Rassemblez tout ce qui existe sur vous aujourd’hui en terme de communication, et faites le point de tous vos outils existants : avez-vous un logo en accord avec votre image? une plaquette? des cartes de visite? un site compatible mobile? sur quel réseau social êtes-vous déjà présent? Envoyez-vous des newsletters?

Analysez le message que reçoit aujourd’hui votre client : est-il cohérent, uniforme sur tous les supports? Est-il clair, adapté à votre prise de parole aujourd’hui, conforme à l’image que vous souhaitez donner, aux valeurs que vous souhaitez transmettre? Est-il vu et entendu par vos clients? Quelles sont les forces et les faiblesses de ce message?

Faites ce point à un temps T0, il vous permettra d’identifier vos axes d’amélioration et de consolider vos points forts.

A lire aussi : Les erreurs à éviter avec son logo

homme faisant un bilan de ses outils de communication digitale pour définir une stratégie digitale par c com'créa

 3) Analyser ses concurrents

 

Si vous analysez parfaitement vos concurrents avant de démarrer toute action de communication sur le web, vous gagnerez un temps fou. Internet est une mine d’informations pour tout, mais aussi pour cela.

Espionnez, décortiquez toutes les actions sur le web de vos concurrents, apprenez de leurs actions ce qui marche et ce qui marche moins, et tirez des leçons pour votre business… Quand vous saurez tout de leur stratégie sur le web, il sera plus facile ensuite d’adapter la vôtre, et de trouver votre différenciation et votre positionnement. Car c’est en ayant conscience de ce qui existe déjà, que l’on peut davantage s’en différencier.

espionnez vos concurrents et gagnez du temps

Pour espionner vos concurrents, faites un audit de leur communication : allez sur leur site, est- il performant? rapide? L’expérience utilisateur est-elle agréable, la navigation est-elle fluide? Le message est-il clair? Quels sont les mots clés utilisés? Inscrivez-vous à tous leurs contenus, leurs newsletters, et faites-vous « retargeter » par la suite. Ouvrez toutes les pages, allez jusqu’au bout des liens et observez ce qu’il se passe. Analysez leur impact sur les réseaux sociaux : allez sur leurs pages et leurs différents comptes, et regardez les publications qui fonctionnent, les vidéos, les images qui ont le plus de commentaires, de like… Lisez les commentaires, et faites vous une idée des attentes de vos clients.

Recherchez les mots clés pour lesquels vos concurrents sont recherchés, les pages préférées de leur site consultées par les internautes, les partenariats (backlinks) qu’ils ont construit avec d’autres entreprises partenaires.

Beaucoup d’outils existent pour analyser des sites : google alert, similarweb, ubersuggestsemrush, majestic SEO, mention, wayback machine

 

 4) Trouver sa différence

 

Seth Godin, entrepreneur américain, ancien responsable du marketing direct de Yahoo, explique « les gens n’achètent pas des produits et des services, ils achètent des relations, des histoires et de la magie »… Pour sortir du lot, racontez votre histoire, soyez vous-même et communiquez sur votre authenticité.

Qu’est-ce qui vous différencie de votre concurrent, quelles sont vos valeurs, votre particularité. Ne soyez pas comme tout le monde, soyez vous, soyez UNIQUE. N’hésitez pas à parler de vous, les gens aiment beaucoup les histoires, et Google aussi.

Définissez votre proposition de valeur en quelques lignes : Pour {Consommateur ciblé} qui {rencontre ce besoin} {Nom du produit} est un(e) {Categorie du produit} qui {délivre ce bénéfice principal} contrairement à {compétiteurs}. {Nom du produit} {propose cette différenciation principale}.

 

homme avec un panneau MOI indiquant sa différenciation pour définir sa stratégie digitale, définie par c com'créa

 5) Définir sa cible

 

Cette partie est à mon sens la plus importante, celle pour laquelle je passe le plus de temps. Si vous ne savez pas parfaitement à qui vous vous adressez sur le web, vous allez perdre beaucoup de temps et d’énergie à communiquer dans le vide.

Faites le portrait-robot de maximum 3 personas, c’est-à-dire 3 cibles, ou 3 segments de marché que vous souhaitez atteindre. Hiérarchisez vos personas par ordre d’importance.

Pour chaque persona, donnez lui un nom, un âge, sexe, situation de famille, niveau de revenu, profession… Plus le persona est personnalisé, plus votre communication sera précise. Quels sont ses centres d’intérêts, sa journée type? Que lit votre persona sur internet, que dit-il sur les réseaux sociaux? En connaissant parfaitement votre cible, vous pourrez utiliser son vocabulaire, parler son langage. Vous communiquerez là où il se trouve, sur les canaux qu’il utilise.

3 personas portaits robots de la cible de communication pour définir une stratégie digitale par c com'créa

Vous identifiez ensuite ses principaux besoins. Listez au moins 3 besoins pour chacun des personas, et apportez des solutions en face de chacun de ces besoins. C’est le message que vous allez délivrer lors de votre communication. Vous communiquez tout simplement une réponse au besoin de votre persona. 

Vous pourrez enfin lister ses obstacles : tout ce qui fera que votre client n’achètera pas votre produit. L’intérêt encore une fois est de trouver une solution pour chaque obstacle, une solution qui permettrait de lever cet obstacle.

En se mettant dans la peau de votre client, tout devient plus simple. Vous devez connaître vos personas par coeur, et être capable de répondre à l’ensemble de leurs problèmes. Et n’oubliez pas de les faire évoluer dans le temps, un persona n’est pas figé. 

A lire aussi : Comment définir ses personas?

6) Communiquer de façon méthodique et organisée

 

Ça y est… Vous êtes prêt pour communiquer! Vous avez votre différenciation, vos cibles, votre message par cible. Vous pouvez maintenant planifier votre ligne éditoriale.

Définissez pour chaque persona, une communication ciblée, et choisissez un canal de communication bien spécifique : réseaux sociaux, e-mailing, blog. Chaque post, chaque newsletter, chaque article de blog répond à un besoin précis d’un persona précis. Ne cherchez pas à parler à tous vos personas en même temps. Un seul objectif par post, un seul objectif par newsletter, un seul objectif par article de blog.

Suivre une stratégie digitale pour mieux communiquer selon la méthodologie de c com'créa

 

Préparez un calendrier éditorial. Inutile d’essayer d’être présent partout en même temps, vous ne serez pas efficace. Priorisez vos communications, semaine après semaine. Par exemple, semaine 1, je réponds au besoin 1 du persona 1, semaine 2, je réponds au besoin 1 du persona 2, semaine 3, je réponds au besoin 2 du persona 1…

J’utilise pour organiser ma communication Trello, et Buffer pour automatiser mes posts. Car bien entendu, une règle d’or en communication digitale : être régulier! Internet ayant horreur du vide, pensez à préparer à chaque fois 3 semaines de publications en avance pour être sûr de ne pas avoir de périodes creuses, même pendant vos vacances… Pour savoir comment utiliser l’outil Buffer, vous pouvez lire comment automatiser vos publications sur les réseaux sociaux

 7) Suivre ses résultats et rester régulier

 

Il est très important de suivre les résultats de sa communication pour adapter et rectifier sa stratégie. Pour analyser les résultats de vos actions de communication, je ne peux que vous recommander d’utiliser les outils que Google met à notre disposition gratuitement.

Pour analyser les performances de trafic de votre site, la position de votre site dans les moteurs de recherches, de vos articles de blog, de vos pages produits, utilisez Google Search Console. Cet outil très complet de Google vous permettra tout simplement de communiquer avec lui. Vous saurez ce que tape votre cible pour vous trouver sur internet, quelles requêtes, quels mots clés… Vous connaîtrez les pages qui performent le plus, celles qui intéressent le plus votre cible. Pour en savoir plus sur l’utilisation de la Google Search Console, n’hésitez pas à lire mon dernier article sur la Search Console.

Si vous souhaitez ensuite connaître le comportement de vos clients une fois qu’ils sont arrivés sur votre site, alors plongez vous dans Google Analytics. Je vous explique tout également dans mon tuto Google Analytics, les 5 indicateurs clés pour mieux comprendre vos clients. Vous verrez rapidement si votre cible est réceptive à votre message, le temps qu’elle passe sur votre site, ce qu’elle lit, ce qu’elle ne lit pas, par quel canal elle arrive sur votre site, si c’est facebook, Instagram, LinkedIn, l’Emailing etc… Et vous pourrez adapter ainsi votre communication en fonction de ces résultats.

Vous pouvez également suivre les résultats via votre gestionnaire d’emailing : les taux d’ouverture des newsletters, les taux de clics etc…

 

Pour rester régulier et arriver à communiquer dans la durée, vous devrez mettre toutes les chances de votre côté. Vous pouvez embaucher ou dédier une personne dans votre entreprise qui s’occupera de la communication digitale. Si vous choisissez de vous en occuper vous-même, vous pouvez décider des grandes lignes, et confier l’écriture des posts à un copywritter, partie la plus chronophage.

Dans tous les cas, se faire accompagner peut vous apporter un regard extérieur et complémentaire sur l’image de votre entreprise, et mettre en avant des opportunités auxquelles vous n’avez peut être pas pensé. 

C Com’Créa propose des accompagnements communication digitale sur-mesure. N’hésitez pas à me contacter pour un premier diagnostic de votre communication, et nous définirons ensemble le programme sur-mesure adapté à votre situation.

Et vous, avez-vous déjà réfléchi à votre stratégie digitale? Avez-vous déjà écrit vos personas? N’hésitez pas à partager vos réponses dans les commentaires juste en dessous, je me ferai un plaisir de les lire et de vous répondre.

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