C’est la partie la plus importante du cahier des charges, puisque c’est à cet endroit que vous expliquez à votre graphiste vers quoi vous souhaitez aller, pourquoi vous souhaitez ou pas changer de cap, ce que vous souhaitez conserver, ce que vous souhaitez modifier par rapport à l’existant.

Vous pouvez lui expliquer vos objectifs de façon qualitative et quantitative.

Il est très important que le graphiste qui va réaliser votre projet d’identité visuelle comprenne bien qui vous êtes. Faites une présentation de votre entreprise : sa mission, son activité, ses services/ses produits. Combien y a t-il de salariés? Quelle est son histoire? Son origine?

Résumez sa proposition de valeur en quelques lignes : ma société {Nom de société} propose {catégorie du produit/service} pour {client clible} qui {rencontre tel besoin} et délivre {ce bénéfice principal différenciant} contrairement à {concurrents}.

Vous avez ainsi défini le contexte et le message général que vous souhaitez faire passer pour votre entreprise.

Quelles valeurs veut véhiculer l’entreprise? Que souhaitez-vous mettre en avant? Quelles émotions souhaitez-vous que vos prospects éprouvent en découvrant votre identité visuelle : du professionnalisme? du dynamisme? de la modernité? des engagements écologiques?

Choisissez une valeur prioritaire, et maximum 2 valeurs secondaires. Votre graphiste a ainsi un cadre clair au sein duquel il pourra développer sa créativité..

Pour que ce soit encore plus concret, j’aime beaucoup poser cette question : « Citez 3 mots que vous souhaiteriez que les gens associent à votre entreprise lorsqu’ils verront votre nouvelle identité visuelle, votre nouveau logo etc…? »

Définissez vos cibles de clients à votre prestataire, de la façon la plus précise possible : sexe, âge, catégorie socio-professionnelle, attentes, souhaits, obstacles éventuels à l’achat, réassurances etc… Comment vit votre cible au quotidien, quelle est sa journée type, quelles marques aime-t-elle, quels journaux lit-elle etc…

Plus votre graphiste connaîtra votre cible, mieux il saura lui parler, toucher ses émotions… N’hésitez pas à passer du temps sur cette étape de votre cahier des charges.

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Replacez votre projet dans son univers concurrentiel. Votre graphiste a besoin de comprendre votre différenciation, ce que vous aimez comme univers graphique, comme logos, comme sites internet. Il a besoin aussi de savoir ce que vous n’aimez pas et ce à quoi vous ne souhaitez pas du tout ressembler.

Donnez des exemples à chaque fois, et dans des secteurs différents du vôtre. Ne vous limitez pas à votre secteur.

Quels sont vos impératifs? Votre projet est-il urgent? Avez-vous des contraintes de dates précises? Cela permettra à votre graphiste, de s’organiser, et de définir un devis plus juste en fonction de votre timing.

Sous quels fichiers attendez-vous vos éléments graphiques, quels formats? Avez-vous des contraintes techniques précises?

N’hésitez pas à donner un ordre d’idée de budget à votre graphiste. Votre prestataire pourra choisir les outils et la réponse la plus adaptée à votre projet.

Cela évite également certaines surprises lors de la réalisation des devis.